Erstmal möchte ich allen DANKE für die Zusammenarbeit sagen!!!

ES WAR SUPER MIT EUCH!!!

Und es hat wahnsinnig viel Spaß gemacht, obwohl die kleine, blonde (einzige Blondine in unseres Gruppe) etwas gemein zu mir war!!! … Wieso BLOSS?!!!!!

Naja, wir haben es toll gemacht und ich bin stolz die schwere Zeit gemeinsam mit euch überstanden zu haben!!!

GLANZ LIEBE GRÜßE!!

DIE GANZE WAHRHEIT

Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte kurz vor?

 Book4me.at ist eine Aktiengesellschaft und ist eines der größten Online-Versandhäuser Europas. Es wurde im Jahre 1995 gegründet und hat sich mit der Zeit am europäischen Markt etabliert. Zu Beginn wurden nur Bücher verkauft, doch mit der Zeit wurde die Produktlinie tiefer und breiter. Der derzeitige Kundenstamm liegt ca. bei 6 Millionen und das Unternehmen ist eines der bekanntesten Vertreter der „new economy“. Dies spielte eine wichtige Rolle für uns, da in der Zeit der Unternehmensgründung große Summen eingesetzt, um sich innovative Ideen zu sichern und so einen Vorsprung bei der Erschließung der neuen Märkte zu erhalten.

 Was denken Sie, wie Ihr Unternehmen sich von einem ähnlichen Unternehmen in der gleichen Sparte unterscheidet?

 Von Beginn an konzentrierten wir uns auf unsere Kunden. Zielgruppenorientierung steht bei uns im Vordergrund. Die Kundenzahl  konnte von Jahr zu Jahr gestiegen werden  und wir gewannen treue Kunden für die Ewigkeit. Weiters sind wir besonders stolz auf unsere Unternehmensphilosophie, welche die Punke Vertrauen, Ehrlichkeit und Fairness beinhaltet.

Wie viele Abteilungen gibt es in Ihrem Unternehmen?

 Unser Unternehmen ist geteilt in Controlling und Finanzwesen, Marketing, Einkauf, Vertrieb und Lager. Somit hat unser Unternehmen 5 Abteilungen.

Über wie viele Mitarbeiter verfügt das Unternehmen?

Bei Unternehmensgründung hatten wir nur 6 Mitarbeiter. Durch die große Nachfrage an Büchern und auch die Entscheidung in die restlichen Bundesländer zu liefern stieg die Kundenzahl. Aus diesem Grund mussten natürlich auch die Zahl der Mitarbeiter angehobern werden. Heute sind europaweit in unserem Unternehmen mehr als 605 Personen beschäftigt.

Wo ist Ihr Hauptstandort und wie viele Standorte gibt es und wo sind diese?

Unser Hauptstandort ist auch gleichzeitig der Gründungsort. Somit befindet sich in Innsbruck der Hauptstandort von wo aus auch alle Geschäfte koordiniert werden. Da wir auch in der  USA und in ganz Europa vertreten sind haben wir natürlich auch mehrer Niederlassungen und Tochtergesellschaften. In der USA – in Collerado- aber auch in Frankreich und Spanien haben wir Standorte.

Welche (Vertriebs)-Systeme nutzen Sie?

Wir haben unser Vertrauen nicht nur in die Hände eines Vertriebssystemanbieters gelegt. Wir verwenden mehrer Vertriebsysteme, so zum Beispiel die Bahn aber auch die Post.

 Wie schaut Ihre Marketingstruktur aus?

Wir beziehen uns sehr stark auf das Kundenbeziehungsmanagement, wie zum Beispiel Versenden von Newslettern, und elektronischen Umfragen. Ein weiterer Fokus liegt auf Bestandkundenpflege und Neukundengewinnung. Wir legen großen Wert auf interaktive, personalisierte Kommunikation.

Außerdem achten wir auf die Abwicklung und Nachbearbeitung geschäftlicher Transaktionen.

Welche Zielgruppen haben Sie?

Durch unser vielfältiges Angebot sprechen wir eine breitgefächerte Masse an. Wir bieten zum Beispiel verschiedenste Bücher für alle Altersklassen, auch unsere CDs und DVDs bieten eine Auswahl aus verschiedensten Sektoren.

Wie groß ist Ihr jährlicher Umsatz?

Dadurch, dass wir in den letzten Jahren expandiert haben, stieg unser Jahresumsatz erheblich und weitere positive Tendenzen sind zu erkennen.

Welche Zulieferanten haben Sie?

Wir beziehen unsere Waren standortbezogen von verschiedenen Großhändlern. Mit diesen haben wir vorteilhafte Verträge abgeschlossen und die Transaktionen funktionieren einwandfrei.

Wie sieht es mit der Rationalisierung im Unternehmen aus?

In unserem Unternehmen Book4me ist derzeit und auch in Zukunft nicht zuletzt durch die Einführung eines ERP-Systems keine Rationalisierung nötig.

Wie sieht es mir der finanziellen Lage des Unternehmens aus?

Wie schon zuvor besprochen befindet sich unser Unternehmen in einer ausgezeichneten finanziellen Lage, welches uns die Möglichkeit bietet, Rücklagen zu bilden und zu expandieren.

Wie viel Geld sind Sie bereit für die neue Software auszugeben?

Geld spielt keine Rolle!!! Primär ist für unser Unternehmen die Optimierung der einzelnen Prozesse sowie der Support für unsere Mitarbeiter von Bedeutung.

Wie sieht es mit der Logistik und Produktion aus?

Da wir in unserem Unternehmen keine Produktion haben, gut! Im Bereich Logistik gibt es Kommunikationsschwächen und kleine organisatorische Lücken. Deshalb wollen wir ein ERP-System einführen, um diese zu beheben.

Hatten bzw. haben Sie bereits ein ERP-System in Ihrem Unternehmen?

Wir hatten noch nie ein solches System, das wirklich alles Abteilungen und Standorte miteinander verbindet, sowie auch Kunden und Lieferanten einbindet.

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SAP wurde von fünf ehemaligen Mitarbeitern von IBM 1972 gegründet.

SAP heißt soviel wie „Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung

Heute haben sie 37.700 Beschäftigte.

SAP bietet Produkte für verschiedene Branchen:

- Finanzdienstleister und Öffentliche Verwaltung

- Dienstleistungsbranche

- Fertigungsindustrie

- Prozessindustrie

SAP bietet folgende Unternehmensanwendungen:

• mySAP Customer Relationship Management
• mySAP ERP
• mySAP Product Lifecycle Management
• mySAP Supply Chain Management
• mySAP Supplier Relationship Management

und Geschäftslösungen

- Governance, Risk und Compliance

- SAP Service and Asset Managemen

- Lösungserweiterungen:

- · SAP Interactive Forms by Adobe

- · SAP Central Job Scheduling by Redwood –

- · SAP LoadRunner by Mercury

- · SAP Price and Margin Management by Vendavo –

- · SAP Test Data Migration Server –

- · SAP Conversion Agent by Itemfield –

- SAP bietet folgenden Services:

- Consulting:
- Active Global Support:
- Custom Development:
- Education:
- Financing:
- Managed Services:
- Ramp-Up:
- ting:
- Active Global Support:
- Custom Development:
- Education:
- Financing:
- Managed Services:

- Ramp-Up: