Das Unternehmen „Telekom Austria“ ist Österreichs führender Anbieter für Telefonie, Internet, Daten- und Multimediakommunikation.

Geboten wird eine solide, vertrauensvolle Partnerschaft mit dem Ziel, gemeinsam vom technischen Fortschritt und einer erfolgreichen Unternehmensentwicklung zu profitieren.

Als Technologieführer der heimischen Telekommunikationsbranche trägt die Telekom Austria wesentlich zur Absicherung des Wirtschafts- und Technologiestandortes Österreich bei.

Doch dieser Erfolg musste sich erst entwickeln:

Sämtliche Zuständigkeiten für das Telefon wurden 1887 in die K.K Post- und Telegrafenverwaltung eingegliedert. Über 100 Jahre lang war die Telekommunikation damit der staatlichen Verwaltung unterstellt.

Im Jahre 1996 wurde aus der Post- und Telegrafenverwaltung (PTV) ein eigenständiges Unternehmen in Form einer Aktiengesellschaft: die Post- und Telekom Austria AG (PTA AG).

Die Post- und Telekom Austria AG bestand aus eigenständig operierenden Gesellschaften für Telekommunikation und Post- und Verkehrsdienstleistungen (Post AG).

Innerhalb kürzester Zeit schuf die PTA AG wesentliche Voraussetzungen zur langfristigen Absicherung ihrer Marktposition: Die PTA AG wurde Marktführer und erhielt somit ihre Monopolstellung.

Doch im April 1997 wurden 25% des Aktienkapitals der Mobilkom Austria AG an die Telecom Italia, als Vorbereitung auf die Teilprivatisierung, verkauft.

Die eigentliche Weichenstellung für die weitere Entwicklung des gesamten Unternehmens erfolgte im Juli 1998. Die Eigentümervertreter unterzeichneten die Verträge, die den Telekom-Bereich der PTA AG als selbständige Telekom Austria AG auswiesen.

Damit endete auch die mehr als 100-jährige Verbindung zwischen Telefon und Briefpost.

Doch schon 1998 erfolgte die vollständige Liberalisierung des Telekom-Marktes.

Die Monopolstellung der Post- und Telekom Austria AG musste fallen, um Platz für neue Anbieter und somit Wettbewerber zu schaffen.

Der Vorteil der Liberalisierung liegt vor allem beim Kunden.

• Den Kunden stehen mehrere Anbieter zur Verfügung- d.h die Kunden können ihren Anbieter selbst wählen und die Preise und Leistungen vergleichen.

Der Nachteil dass es durch die Liberalisierung mehr als einen Anbieter gibt liegt auf der Hand:

• Zum einen ist es für die Nutzer /Kunden viel schwerer den Überblick zu behalten welcher Anbieter was, zu welchem Preis, wie viel und wie lange anbietet.
• Ein weiterer Nachteil ist ebenso die Reduzierung des Personales.

Im Allgemeinen: Liberalisierung ist weder gut noch schlecht, es ist davon abhängig wie gut bzw. wie streng die Maßnahmen der Liberalisierung umgesetzt werden.

Mit der Liberalisierung entstand auch die Regulierungsbehörde. (RTR)

1997 wurde das Gesetzt der RTR beschlossen doch im Jahr 2003 auf Grund des Fortschrittes in der Technik und Telekommunikation erneuert.

Jeder Anbieter sichert sein Überleben durch zusätzliche Dienste welche sie anbieten.

So – aus diesem Grund- muss ein Zusammenwachsen von bisher getrennten Unternehmen stattfinden.

Auch die Telekom Austria muss versuchen sich von ihren Mitbewerbern zu unterscheiden.

Deshalb erfolgt die Spezialisierung in folgende Zweige:

Das Ziel der Telekom Austria ist es sein Privatkunden gleichzeitig aber auch seine Business Kunden zufrieden zu stellen.

Ein weiters Ziel der Innovationspolitik der Telekom ist der kontinuierliche Ausbau der Technologiekompetenz bei gleichzeitig effizientem Ressourceneinsatz.

Am Privatkundenmarkt ergibt sich folgende aktuelle Entwicklung:

• IP-Technologie – d.h die gesamte Datenmenge läuft über IP-Technologie
• voice over IP

Vorteil von voice over IP:

• fast gratis
• leicht zu benutzen

Nachteil:

• man kann nicht alle erreichen
• bei Stromausfall bricht die Verbindung zusammen
• Verzögerung bei Bildübertragung
• Bandbreite muss erhöht werden

Für die kommenden Jahre hat sich die Telekom Austria ein anspruchsvolles Ziel gesetzt:

· Telekom Austria will Österreichs beliebtesten Kommunikationsanbieter fürs ganze Leben werden!

Doch das Unternehmen ist erst dann erfolgreich, wenn sich die Kunden bevorzugt für Telekom Austria entscheiden.

Die Grundlage des ganzen Handelns der Telekom Austria baut auf 6 grundlegenden Begriffe auf:

• Vertrauen
• Partnerschaft
• Fortschritt
• Engagement
• Verantwortung
• Profitabilität