LIEBE TEAMMITGLIEDER!!!
Erstmal möchte ich allen DANKE für die Zusammenarbeit sagen!!!
ES WAR SUPER MIT EUCH!!!
Und es hat wahnsinnig viel Spaß gemacht, obwohl die kleine, blonde (einzige Blondine in unseres Gruppe) etwas gemein zu mir war!!! … Wieso BLOSS?!!!!!
Naja, wir haben es toll gemacht und ich bin stolz die schwere Zeit gemeinsam mit euch überstanden zu haben!!!
GLANZ LIEBE GRÜßE!!
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Verfasst von we5617
DIE GANZE WAHRHEIT
Stellen Sie Ihr Unternehmen bitte kurz vor?
Book4me.at ist eine Aktiengesellschaft und ist eines der größten Online-Versandhäuser Europas. Es wurde im Jahre 1995 gegründet und hat sich mit der Zeit am europäischen Markt etabliert. Zu Beginn wurden nur Bücher verkauft, doch mit der Zeit wurde die Produktlinie tiefer und breiter. Der derzeitige Kundenstamm liegt ca. bei 6 Millionen und das Unternehmen ist eines der bekanntesten Vertreter der „new economy“. Dies spielte eine wichtige Rolle für uns, da in der Zeit der Unternehmensgründung große Summen eingesetzt, um sich innovative Ideen zu sichern und so einen Vorsprung bei der Erschließung der neuen Märkte zu erhalten.
Was denken Sie, wie Ihr Unternehmen sich von einem ähnlichen Unternehmen in der gleichen Sparte unterscheidet?
Von Beginn an konzentrierten wir uns auf unsere Kunden. Zielgruppenorientierung steht bei uns im Vordergrund. Die Kundenzahl konnte von Jahr zu Jahr gestiegen werden und wir gewannen treue Kunden für die Ewigkeit. Weiters sind wir besonders stolz auf unsere Unternehmensphilosophie, welche die Punke Vertrauen, Ehrlichkeit und Fairness beinhaltet.
Wie viele Abteilungen gibt es in Ihrem Unternehmen?
Unser Unternehmen ist geteilt in Controlling und Finanzwesen, Marketing, Einkauf, Vertrieb und Lager. Somit hat unser Unternehmen 5 Abteilungen.
Über wie viele Mitarbeiter verfügt das Unternehmen?
Bei Unternehmensgründung hatten wir nur 6 Mitarbeiter. Durch die große Nachfrage an Büchern und auch die Entscheidung in die restlichen Bundesländer zu liefern stieg die Kundenzahl. Aus diesem Grund mussten natürlich auch die Zahl der Mitarbeiter angehobern werden. Heute sind europaweit in unserem Unternehmen mehr als 605 Personen beschäftigt.
Wo ist Ihr Hauptstandort und wie viele Standorte gibt es und wo sind diese?
Unser Hauptstandort ist auch gleichzeitig der Gründungsort. Somit befindet sich in Innsbruck der Hauptstandort von wo aus auch alle Geschäfte koordiniert werden. Da wir auch in der USA und in ganz Europa vertreten sind haben wir natürlich auch mehrer Niederlassungen und Tochtergesellschaften. In der USA – in Collerado- aber auch in Frankreich und Spanien haben wir Standorte.
Welche (Vertriebs)-Systeme nutzen Sie?
Wir haben unser Vertrauen nicht nur in die Hände eines Vertriebssystemanbieters gelegt. Wir verwenden mehrer Vertriebsysteme, so zum Beispiel die Bahn aber auch die Post.
Wie schaut Ihre Marketingstruktur aus?
Wir beziehen uns sehr stark auf das Kundenbeziehungsmanagement, wie zum Beispiel Versenden von Newslettern, und elektronischen Umfragen. Ein weiterer Fokus liegt auf Bestandkundenpflege und Neukundengewinnung. Wir legen großen Wert auf interaktive, personalisierte Kommunikation.
Außerdem achten wir auf die Abwicklung und Nachbearbeitung geschäftlicher Transaktionen.
Welche Zielgruppen haben Sie?
Durch unser vielfältiges Angebot sprechen wir eine breitgefächerte Masse an. Wir bieten zum Beispiel verschiedenste Bücher für alle Altersklassen, auch unsere CDs und DVDs bieten eine Auswahl aus verschiedensten Sektoren.
Wie groß ist Ihr jährlicher Umsatz?
Dadurch, dass wir in den letzten Jahren expandiert haben, stieg unser Jahresumsatz erheblich und weitere positive Tendenzen sind zu erkennen.
Welche Zulieferanten haben Sie?
Wir beziehen unsere Waren standortbezogen von verschiedenen Großhändlern. Mit diesen haben wir vorteilhafte Verträge abgeschlossen und die Transaktionen funktionieren einwandfrei.
Wie sieht es mit der Rationalisierung im Unternehmen aus?
In unserem Unternehmen Book4me ist derzeit und auch in Zukunft nicht zuletzt durch die Einführung eines ERP-Systems keine Rationalisierung nötig.
Wie sieht es mir der finanziellen Lage des Unternehmens aus?
Wie schon zuvor besprochen befindet sich unser Unternehmen in einer ausgezeichneten finanziellen Lage, welches uns die Möglichkeit bietet, Rücklagen zu bilden und zu expandieren.
Wie viel Geld sind Sie bereit für die neue Software auszugeben?
Geld spielt keine Rolle!!! Primär ist für unser Unternehmen die Optimierung der einzelnen Prozesse sowie der Support für unsere Mitarbeiter von Bedeutung.
Wie sieht es mit der Logistik und Produktion aus?
Da wir in unserem Unternehmen keine Produktion haben, gut! Im Bereich Logistik gibt es Kommunikationsschwächen und kleine organisatorische Lücken. Deshalb wollen wir ein ERP-System einführen, um diese zu beheben.
Hatten bzw. haben Sie bereits ein ERP-System in Ihrem Unternehmen?
Wir hatten noch nie ein solches System, das wirklich alles Abteilungen und Standorte miteinander verbindet, sowie auch Kunden und Lieferanten einbindet.
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die ganze Wahrheit!!! | 
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Verfasst von we5617
SAP
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SAP wurde von fünf ehemaligen Mitarbeitern von IBM 1972 gegründet.
SAP heißt soviel wie „Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung
Heute haben sie 37.700 Beschäftigte.
SAP bietet Produkte für verschiedene Branchen:
- Finanzdienstleister und Öffentliche Verwaltung
- Dienstleistungsbranche
- Fertigungsindustrie
- Prozessindustrie
SAP bietet folgende Unternehmensanwendungen:
und Geschäftslösungen
- Governance, Risk und Compliance
- SAP Service and Asset Managemen
- Lösungserweiterungen:
- · SAP Interactive Forms by Adobe
- · SAP Central Job Scheduling by Redwood –
- · SAP LoadRunner by Mercury
- · SAP Price and Margin Management by Vendavo –
- · SAP Test Data Migration Server –
- · SAP Conversion Agent by Itemfield –
- SAP bietet folgenden Services:
- Consulting:
- Active Global Support:
- Custom Development:
- Education:
- Financing:
- Managed Services:
- Ramp-Up:
- ting:
- Active Global Support:
- Custom Development:
- Education:
- Financing:
- Managed Services:
- Ramp-Up:
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Verfasst von we5617
Systems 2006
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Am 26.10 lud die Telekom alle Studenten die Lust und Interesse hatten auf die Systems in München ein.
Müde aber gespannt trafen sich die Studenten und die Begleiter Herr Bernsteiner und Herr Doberer in aller Frühe am Treffpunkt wo der Bus schon wartete.
Nach der Abfahrt kamen wir am Vormittag in München an wo wir uns mit Herrn Mirski verabredet hatten.
Um auf die Messe zu gelangen mussten wir uns alle an Terminals registrieren und jeder bekam seinen Fachbesucherausweis mit Namen und der Firma (MCI).
Wir konnten uns nun in den 6 Hallen in ca 7 Stunden gründlich umschauen, einige interessante Informationen sammeln, Neuheiten begutachten, und technische Finesse bestaunen.
Von den neuesten Notebooks über Navigationssystemen und 3D-Fernseher bis hin zu Sicherheitssystemen und Betriebsdrucker, gab es eine Fülle an Interessanten Dingen über die man sich bei den
freundlichen und hilfsbreiten Vertretern der jeweiligen Firma informieren konnte.
Besonderes Augenmerk legten wir im Hinblick auf unser Projekt auf die in 2 Hallen präsentierten ERP-Systeme.
Der Versuch die Unterschiede der vielen Systeme herauszufinden erfordete Zeit und Aufmerksamkeit, wobei man hier auch wieder die Hilfsbereitschaft, Fachkompetenz und Geduld der Messevertreter hervorheben muss, die uns alles genau erklärten.
Nachdem wir viele Informationen, Ratschläge, Kugelschreiber, Schlüsselbänder und Informationsmaterial gesammelt hatten, waren wir zwar sehr erschöpft, waren aber froh so viel hilfreiches erfahren zu haben.
Überzeugt hat uns am Ende jedoch SAP mit seinen verschiedenen Versionen auf bestimmte Bereiche zugeschnitten und den möglichen zusätzlichen Modulen.
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Verfasst von we5617
Präsentation Microsoft
Am 28.11.2006 hörten wir eine Präsentation der Firma Microsoft welche zur Zeit mehr als 300.000 Kunden zählt.
Das Unternehmen umfasst 3 Hauptbereiche:
Der Großteil der Präsentation handelte von Microsoft Dynamics, und unterteilt sich wiederum in die Bereiche „Supply Chain Management“, „Financial Management“ und „Customer Relationship“.
Die Firma Microsoft verfolgt 2 Ziele:
Das Ziel ist es, beide Welten langfristig miteinander zu verbinden. Somit wird es auch möglich sein, von Microsoft Office Programmen direkt auf das ERP-System zuzugreifen und damit zu arbeiten.
Es gibt 5 verschiedene Microsoft Produkte:
AX
NAV
GP ERP
SL
= klassische Produkte
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CRM = CRM Produkt
Bis zum Jahre 2010 soll ein einheitliches Produkt ausgehend von obigen vier klassischen Produkten erhältlich sein.
Dieses ERP-System wird so gebaut, wie Microsoft Office aufgebaut ist.
IW (Information Worker) & MBS (MS Business Solution)
…darunter wird all das verstanden, was mit professionellen Anwendern zu tun hat.
CRM ist in Österreich seit Jänner 2006 in der Version 3.0 verfügbar; Version 4.0 ist im Kommen.
Doch wofür wird es verwendet?
Bei abzuschließenden Geschäften, Kunden oder Lieferanten.
Mit dem richtigen und idealen Werkzeug ist es möglich, bereits bestehende Kunden zu behalten und somit den Kundenwert zu steigern. Und aus diesem Grund setzt die Firma Microsoft im Bereich des Front Office´s an.
Bei der Entwicklung wird darauf geachtet, dass die Kommunikation innerhalb einer Firma, die das System verwendet vereinheitlicht wird und somit viele Prozesse erleichtert. Weiters wird die Produktivität und die Kundenzufriedenheit gesteigert.
Erfolgselemente:
Die drei Konzeptionssäulen:
Microsoft stellt eine nahtlose Integration in IT-Systeme sicher.
CRM ist open source und funktioniert mit jedem HTML 4.0 fähigem Browser.
CRM setzt auf einen umfangreichen Kundenbereich, wie zum Beispiel Suzuki, ÖBB, VOLVO, Blaha-Büro-Möbel, RAIKA uvm..
Der Mehrwert der Integration:
besserer Überblick – bessere Entscheidungen
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Verfasst von we5617
